Гарантия

Продолжительность гарантийного срока для  выполняемых работ и используемых материалов, действует согласно Законодательству РФ не менее 12 месяцев. Гарантия распространяется на качество склейки узлов и элементов (отсутствие скрипов и трещин в местах примыкания деталей, надежность и целостность древесины, отсутствие элементов гниения, надежность покрытия).

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате не правильной эксплуатации:

·        Прямое механическое воздействие, приведшее к нарушению покрытия, трещинам или поломке;

·        Дефекты, возникшие в результате воздействия животных, насекомых или химических веществ;

·        Дефекты, возникшие в результате не соблюдения режима влажности, что вызвало рассыхание или разбухание деревянных элементов.

·        Дефекты, возникшие под воздействием тепла (отопительные приборы: камины, обогреватели, тепловые пушки и т.п.);

·        Дефекты, возникшие от воздействия огня;

·        И прочие дефекты, возникшие вследствие нарушений режимов эксплуатации или превышения нагрузок на которые не была рассчитана конструкция.

Если в период гарантийного срока обнаружатся дефекты, допущенные нашими исполнителями и препятствующие нормальной эксплуатации либо результата работ, либо влекущие за собой повреждения материалов и конструкций, то мы обязуемся их устранить за свой счет и в согласованные сроки. 

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии или работы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.